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客服专员

¥2500-2800 | 免费送红包-振兴区 |1年以下经验 |大专学历 |可接受应届生
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2019-09-18 更新被浏览: 次
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职位发布者
白净
高新园大连设计成
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人
普通话

工作内容:

1、通过接听用户热线电话的形式,为阿里巴巴电商平台卖家,解决店铺在运营管理中遇到的问题,如账号问题、物流问题、交易纠纷等等

2、 对商家的投诉受理和记录,并进行适当解释和安抚,及时将投诉升级给投诉处理部门。

?

岗位要求:

1、大专或以上学历,有客户服务经验为佳;

2、具备良好的中文读写能力、逻辑思维能力和同理心;

3、良好的学习能力,能快速学习并掌握业务培训内容;

4、较强的客户服务意识,具有优秀的沟通技巧,能够很好理解客户意图。


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公司简介
大连阿瑟科技有限公司致力于打造一直专业高效的团队,为企业提供更加快速便捷的服务,由于公司发展,诚聘英才.
  • 计算机软件/硬件
  • 民营
  • 大连
  • 20-99人
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职位名称:客服专员
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